Политика конфиденциальности

Последнее обновление: январь 2026 г.

1. Введение

ТОО "Glintzward Monitoring" (далее – "Компания") уважает вашу приватность и обязуется защищать ваши персональные данные. Данная Политика конфиденциальности (далее – "Политика") объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о вас.

Компания зарегистрирована в Республике Казахстан с юридическим адресом: ул. Кенесары 40, Астана, 010000, Казахстан. Налоговый номер: 220640077221.

2. Определение персональных данных

Персональные данные – это любая информация, которая относится к вам и которая может использоваться для вашей идентификации, прямо или косвенно. Это может включать:

• Ваше имя, фамилию и отчество
• Адрес электронной почты и номер телефона
• Физический адрес и информацию о месте проживания
• Информацию о вашей компании и должности
• IP-адрес, тип браузера и информацию об устройстве
• Информацию об использовании вами нашего веб-сайта
• Информацию о платежах и финансовых операциях

3. Цели сбора персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг экологического мониторинга и консультаций
• Обработка и выполнение ваших запросов и заказов
• Отправка уведомлений о статусе ваших заказов
• Улучшение качества наших услуг
• Ведение внутреннего учета и финансовой отчетности
• Соответствие законодательству Казахстана
• Отправка маркетинговой информации (с вашего согласия)
• Предотвращение и расследование мошенничества

4. Правовые основания обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• Ваше явное согласие
• Необходимость выполнения договора с вами
• Требования законодательства Казахстана
• Защита законных интересов Компании
• Выполнение государственных обязательств

5. Способы сбора персональных данных

Мы собираем персональные данные следующими способами:

• Прямое предоставление: когда вы заполняете формы на нашем веб-сайте, отправляете электронные письма или взаимодействуете с нами в другим способом
• Автоматический сбор: через технологии отслеживания, такие как файлы cookies, пиксели отслеживания и веб-аналитика
• От третьих лиц: от государственных органов или компаний-партнеров в целях верификации и проверки
• Из открытых источников: информация, доступная в интернете

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Когда это требуется по закону или судебному решению
• Нашим подрядчикам и поставщикам услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени
• Государственным органам, если это требуется законодательством
• В случае слияния, приобретения или продажи активов Компании
• С вашего явного согласия

Все подрядчики и партнеры обязаны соблюдать стандарты конфиденциальности, не менее строгие, чем наши собственные.

7. Хранение персональных данных

Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в Казахстане. Мы сохраняем данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Период хранения варьируется в зависимости от типа данных:

• Данные о клиентах: в течение действия договора и 5 лет после его расторжения
• Данные о маркетинговой переписке: до отзыва согласия
• Данные веб-аналитики: до 24 месяцев
• Бухгалтерские данные: в соответствии с законодательством (обычно 5-7 лет)

8. Безопасность данных

Мы применяем различные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных в пути и в покое (SSL/TLS)
• Контроль доступа и аутентификация пользователей
• Регулярное тестирование безопасности
• Обучение сотрудников в области защиты данных
• Политики и процедуры безопасности
• Мониторинг доступа к системам

Однако ни один метод передачи через интернет или электронное хранилище не является полностью безопасным. Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Файлы cookies и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения взаимодействия с пользователем. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies: необходимы для функционирования веб-сайта
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как используется наш веб-сайт
• Маркетинговые cookies: используются для отслеживания вашего взаимодействия с нашей маркетинговой деятельностью
• Cookies предпочтений: сохраняют ваши предпочтения

Вы можете управлять cookies в настройках вашего браузера. Отказ от cookies может повлиять на функциональность веб-сайта.

10. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Казахстана у вас есть следующие права:

• Право доступа: получить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: исправить неточные данные
• Право на удаление: удалить ваши персональные данные (при определенных условиях)
• Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
• Право на переносимость данных: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возражать против обработки данных
• Право отозвать согласие: отозвать свое согласие на обработку

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию для контакта, указанную ниже.

11. Раскрытие информации при нарушении безопасности

В случае подтвержденного нарушения безопасности, которое может повлиять на вашу приватность, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с требованиями законодательства Казахстана без необоснованной задержки.

Уведомление будет содержать информацию о характере нарушения, затронутых данных и мерах, которые мы предприняли для минимизации вреда.

12. Ограничения по возрасту

Наши услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы не сознательно собираем персональные данные у лиц, не достигших этого возраста. Если мы узнаем, что собрали данные от несовершеннолетнего, мы немедленно удалим такую информацию.

13. Трансграничная передача данных

Все ваши персональные данные хранятся и обрабатываются в Казахстане и не передаются за пределы страны без вашего явного согласия и в соответствии с законодательством. В случае необходимости трансграничной передачи мы обеспечим адекватный уровень защиты данных.

14. Обновления Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности периодически. Любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте с указанием даты последнего обновления.

Продолжая использовать наши услуги после публикации изменений, вы согласитесь с обновленной Политикой. Рекомендуем вам периодически проверять данную Политику.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы в отношении данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

16. Применимое право

Данная Политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан "О защите персональных данных" и Закон "О персональных данных и их защите". Любые споры, возникающие в связи с данной Политикой, будут разрешаться в соответствии с казахстанским законодательством.

17. Конфиденциальность детей

Мы серьезно относимся к конфиденциальности детей. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию от ребенка в возрасте до 18 лет, немедленно свяжитесь с нами. Мы удалим всю такую информацию как можно скорее.

18. Ответственность оператора персональных данных

ТОО "Glintzward Monitoring" является оператором персональных данных, ответственным за соблюдение требований данной Политики конфиденциальности. Если у вас есть претензии относительно обработки ваших персональных данных, вы имеете право обратиться в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных в Республике Казахстан.